USD 62.18 ЕВРО 65.52

Челябинский ВТБ запустил экспресс-доставку финансовых продуктов

Общество

Для всех челябинцев один из ведущих российских банков ВТБ запустил новую услугу – курьерскую экспресс-доставку наиболее востребованных финансовых продуктов. Например, после получения заявки от клиента банка, представитель кредитно-финансовой организации привезет в течение трех часов на адрес оформленную кредитную или дебетовую карту. Кроме того, в случае необходимости, курьер на месте оформит иные услуги и продукты ВТБ через технологию цифрового подписания (ПЭП).

Благодаря внедренному сервису, клиенты ВТБ больше не будут ждать подтверждающего звонка от сотрудников банковского офиса, чтобы согласовать дату и время визита представителя. Сама доставка с момента получения запроса до выдачи продукта сократится с одного рабочего дня до двух-трех часов.

Немаловажно, в данной схеме минимизирован бумажный документооборот. Чтобы получать услуги ВТБ, достаточно подписать соглашение на использование простой электронной подписи. Прочие документы оформляются через технологию цифрового визирования. Для совершения всех операций с банком, клиенты в приложении «ВТБ онлайн», через вкладку «Мои договора», получают постоянный доступ.

«Систему доставки оформленных дебетовых и кредитных карт мы уже давно освоили. Сегодня мы сокращаем сроки доставки с одного рабочего дня до двух-трех часов. Для этого необходимо оставить на портале ВТБ заявку и зафиксировать временной слот на любой удобный день. Перед выездом курьер созвонится или спишется с клиентом. Кроме того, воспользовавшись технологией цифрового подписания, теперь доступно, например, открыть рублевый мастер-счет, получать банковское обслуживание или подключить пакет услуг “Мультикарта”. Еще до момента получения пластика клиент может использовать дебетовую цифровую карту», – рассказал Юрий Андресов, член правления банка ВТБ.

Источник фото: gt-tomsk.ru