up

«Деловые Линии» пошли навстречу клиенту

Транспортно-логистический оператор удовлетворил все требования недовольного жителя Мурманска. Мужчина заказал для своего автомобиля запчасти из Санкт-Петербурга, и встал вопрос о доставке товара до дома. «Деловые Линии», услугами которых воспользовался мужчина, по его заявлению, в дороге повредили груз и якобы сорвали сроки доставки.

По утверждению клиента, в группе компаний посчитали, что они со свей доставкой справились качественно и отказались от полного возмещения нанесенного ущерба, оплатив только стоимость груза. В связи с этим мурманчанин обратился вРоспотребнадзор. В региональном отделении ведомства, по его словам, ему помогли оформить заявление и направили соответствующее обращение в «Деловые Линии».

Однако позднее стало известно, что в группе компаний не только оплатили полную стоимость груза, но и заплатили за моральный ущерб. Единственное, чего не мог сделать оператор, – это вернуть экспедиционное вознаграждение в соответствии с законом, подчеркнули в пресс-службе перевозчика. Было заключено мировое соглашение, и все претензии недовольного клиента были устранены.

Лица новости:
17.09.2017 12:17
197
13 июля 2018
12 июля 2018
11 июля 2018
4 июля 2018
27 июня 2018
26 июня 2018
22 июня 2018
21 июня 2018
20 июня 2018
19 июня 2018
18 июня 2018
16 июня 2018
15 июня 2018
13 июня 2018